O ChatBot (chatbot.triboalpha.com) usa o Login do Facebook para ligar as Páginas que administra e responder a mensagens e comentários. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
1. Dados que guardamos
- Nome, email e ID do Facebook da sua conta, e o token de acesso.
- Nome, ID e token das Páginas que ligou.
- Mensagens do Messenger, comentários das publicações das suas Páginas e o estado das respostas.
- Leads (nome e PSID de quem interagiu com as suas Páginas), palavras-chave e fluxos.
2. Como eliminar os seus dados
- No ChatBot, abra "Minhas Páginas" e desligue as suas Páginas. Deixamos imediatamente de receber e processar dados dessas Páginas.
- No Facebook, vá a Definições e privacidade → Definições → Integrações empresariais, seleccione "Professor Chacha" e clique em Remover. Isto revoga o acesso da app à sua conta e às suas Páginas.
- Envie um email para privacidade@triboalpha.com com o assunto "Eliminar dados" e o email ou nome da sua conta. Eliminamos a conta e todos os dados associados no prazo de 30 dias e confirmamos por email.
3. Pessoas que comentaram ou enviaram mensagens a uma Página
Se interagiu com uma Página que usa o ChatBot e quer que os seus dados sejam eliminados, envie um email para privacidade@triboalpha.com indicando a Página e o seu nome no Facebook.
Política de Privacidade
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